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Preguntas Frecuentes

El InsuJet es adecuado para cualquier persona que requiera terapia de insulina. Tenga en cuenta que, al igual que con todos los cambios en su atención, es recomendable hablar con su Especialista en Cuidado de la Diabetes si está considerando cambiar al sistema InsuJet.

El InsuJet se puede utilizar con todos los tipos de insulina U100. Esto incluye: 

  • Humana y animal
  • Insulinas de acción rápida (bolo)
  • Análogos de insulina de acción rápida
  • Insulina humana regular
  • Insulinas basales
  • Insulinas de acción intermedia, comúnmente: NPH/ Isofano
  • Insulinas de acción prolongada, comúnmente: Glargina, detemir, degludec
  • Premixturas (p. ej. 30/70)

Si no está seguro, consulte a su especialista en cuidado de la diabetes y/o contáctenos para más información. 

La insulina que se suministra de las siguientes maneras se puede cargar en el InsuJet, utilizando los adaptadores adecuados de InsuJet:

  • cartucho de 3 ml
  • recarga de insulina desechable
  • vial de 10 ml

Si no está seguro, consulte a su especialista en cuidado de la diabetes y/o contáctenos para más información.

La parte posterior del InsuJet se rota para comprimir un resorte que se utiliza para alimentar el InsuJet. La liberación del resorte fuerza a la insulina a través de un pequeño orificio de una boquilla especial, creando un fino chorro de insulina a alta presión que penetra en la piel. De esta manera, la insulina se deposita en el tejido subcutáneo donde se dispersa, permitiendo una mejor absorción y una acción más rápida.

Sí. Se recomienda involucrar a su Especialista en Cuidado de la Diabetes en cualquier discusión y decisión relacionada con el cambio al InsuJet, al igual que cualquier cambio en su cuidado de la diabetes.

Sí. Puedes cambiar al InsuJet, pero, como cualquier cambio en el manejo de tu diabetes, el período de transición debe ser cuidadosamente monitoreado, y se debe consultar al Especialista en Cuidado de la Diabetes que está involucrado en tu atención.

El InsuJet solo debe ser utilizado bajo la recomendación de un Especialista en Cuidado de la Diabetes. Estos especialistas son los más adecuados para evaluar si el InsuJet es un sistema adecuado para cualquier paciente individual.

Aceptamos PayPal, Visa, MasterCard, Discover y American Express, pero no dudes en contactarnos para otras opciones de pago.

Sí. El InsuJet ha sido probado clínicamente en personas con un IMC más alto. La administración por chorro ha demostrado ser una medida altamente efectiva para administrar insulina a este grupo. Un estudio clínico de 2015 encontró que la insulina administrada mediante inyección por chorro sin aguja corrige la hiperglucemia marcada más rápido en pacientes con sobrepeso u obesidad que tienen diabetes. Recomendamos siempre consultar primero a un Especialista en Cuidado de la Diabetes, para determinar si el InsuJet es adecuado para su caso individual.

¡Sí, ofrecemos envío a todo el mundo!

El tiempo estimado de entrega que se muestra en la página de pago incluye el tiempo de preparación para el despacho, así como el tiempo de envío. El tiempo de entrega varía significativamente según tu ubicación.

Las estimaciones globales incluyen:

  • Europa: 2-7 días
  • Asia: 7-14 días
  • América del Norte y del Sur: 7-14 días
  • Medio Oriente: 7-14 días
  • Otros: 7-14 días

El tiempo de entrega no está garantizado para el Envío Estándar. Si deseas recibir tu pedido para una fecha específica, te sugeriríamos el Envío Exprés. Los anteriores son plazos estimados proporcionados por el servicio postal y no incluyen el tiempo de procesamiento de Aduanas en tu ubicación de destino. En algunos casos, la oficina de Aduanas local de tu ubicación de destino puede requerir documentos adicionales y tiempo para que tu paquete sea liberado.

La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra. No cubre problemas causados por daños debido al envío, manejo, almacenamiento, accidentes, impactos, abuso o mal uso. La información específica de la garantía del producto se puede encontrar en la página del producto.

La duración de la garantía se define en la documentación de garantía suministrada con el producto. Tenga en cuenta que diferentes productos, así como consumibles, etc., pueden tener diferentes períodos de garantía. Por favor, consulte la tarjeta de garantía incluida con el dispositivo para más detalles. El período de garantía comienza en la fecha de compra, según lo indicado por la documentación de su revendedor autorizado.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos directamente en info@insujet.com. Se le asignará un número de Autorización de Devolución de Material (RMA) que se utilizará para rastrear el proceso de devolución y reparación.

Utilice el embalaje original de InsuJet o equivalente para enviar productos a InsuJet. Asegúrese de escribir el número de RMA de manera legible en el exterior de la caja. Nota: El propietario retiene la responsabilidad de todos los productos de InsuJet hasta que lleguen a InsuJet. Se recomienda encarecidamente el seguro de envío.

Los artículos que se reparen bajo garantía serán devueltos a InsuJet a expensas del propietario. Las reparaciones cubiertas por la garantía (según lo determine razonablemente InsuJet) serán enviadas de vuelta al propietario a expensas de InsuJet. Los costos de envío de artículos no cubiertos por la garantía correrán a cargo del propietario.

Sujeto a la disponibilidad de materiales, las reparaciones cubiertas por la garantía se llevarán a cabo dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto y se enviarán de vuelta al propietario a expensas de InsuJet. La reparación de artículos no cubiertos por la garantía se realizará mediante un presupuesto aprobado por el cliente antes de que comience el trabajo. El presupuesto contendrá los costos de mano de obra y piezas, así como el plazo estimado de finalización.

Una guía en video paso a paso

Este video muestra el desempaquetado de los paquetes InsuJet tal como los recibirás. Y muestra a qué debes prestar especial atención.

Este video muestra cada producto por separado y para qué se utiliza cada parte.

Este video muestra el proceso paso a paso para instalar un adaptador de 3 ml en un cartucho de insulina.

Este video muestra el proceso paso a paso para instalar un adaptador de 10 ml en un vial de insulina.

Este video muestra el proceso paso a paso de desempaquetar, reemplazar e instalar una boquilla en el inyector y cómo prepararla para su uso.

Este video muestra el proceso paso a paso para cargar el InsuJet dándole cuerda hasta que esté listo para el siguiente paso.

Este video muestra el proceso paso a paso para cebar el InsuJet con un adaptador de 3 ml.
Se muestra el paso importante de asegurar que no haya burbujas de aire y preparar el InsuJet para la administración.

Este video explica paso a paso el proceso de administrar insulina con un adaptador de 3 ml. Qué pasos requieren especial atención y cómo ajustar tu dosis perfecta.

Este video explica paso a paso el proceso de administrar insulina con un adaptador de 10 ml. Qué pasos requieren especial atención y cómo ajustar tu dosis perfecta.

Este video explica paso a paso cómo administrar insulina con el inyector InsuJet.

Este video muestra cómo instalar un anillo InsuJet Comfort en la boquilla InsuJet y cómo usarlo correctamente.

Este video explica el proceso paso a paso para reemplazar la boquilla InsuJet.

Este video explica el proceso paso a paso para usar insulina de un cartucho desechable con el adaptador InsuJet de 3 ml.

Este video ilustra las mejores prácticas para almacenar su inyector InsuJet y los consumibles.

Este video explica paso a paso cómo eliminar una burbuja de aire dentro de la boquilla InsuJet.

Este video explica paso a paso cómo instalar la boquilla InsuJet y las posibles dificultades.

Instrucciones de uso en PDF

¿Tienes problemas para usar el InsuJet?

Estamos aquí para ayudar. Por favor, contáctenos completando el formulario a continuación y le brindaremos el mejor apoyo posible.

Soporte del producto


  • Para quejas, envíenos un correo directamente a complaints@insujet.com
  • Para garantía, envíenos un correo directamente a warranty@insujet.com

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