Ga naar inhoud

Veelgestelde vragen

De InsuJet is geschikt voor iedereen die insulinetherapie nodig heeft. Houd er rekening mee dat het, net als bij alle wijzigingen in uw zorg, raadzaam is om met uw Diabeteszorgspecialist te overleggen als u overweegt over te stappen op het InsuJet-systeem.

De InsuJet kan worden gebruikt met alle soorten U100-insuline. Dit omvat: 

  • Menselijke en dierlijke
  • Snelwerkende insulines (bolus)
  • Snelwerkende insuline-analogen
  • Reguliere menselijke insuline
  • Basale insulines
  • Intermediair werkende, meestal: NPH/Isophane
  • Langwerkende, meestal: Glargine, detemir, degludec
  • Premixen (bijv. 30/70)

Als u het niet zeker weet, raadpleeg dan uw diabeteszorgspecialist en/of neem contact met ons op voor meer informatie. 

Insuline die op de volgende manieren wordt geleverd, kan met de juiste InsuJet-adapters in de InsuJet worden geladen:

  • 3 ml cartridge
  • Wegwerp insuline penvulling
  • 10 ml flacon

Als u het niet zeker weet, raadpleeg dan uw diabeteszorgspecialist en/of neem contact met ons op voor meer informatie.

De achterkant van de InsuJet wordt gedraaid om een veer samen te drukken die wordt gebruikt om de InsuJet van energie te voorzien. Het loslaten van de veer drijft insuline door een kleine opening van een speciale nozzle, waardoor een dunne, hogedrukstroom insuline ontstaat die de huid doorboort. Op deze manier wordt de insuline in het onderhuidse weefsel afgezet, waar het zich verspreidt, wat zorgt voor een betere opname en snellere werking.

Ja. Het wordt aanbevolen om uw Diabeteszorgspecialist te betrekken bij elke discussie en beslissing met betrekking tot het overstappen op de InsuJet, net zoals bij elke wijziging in uw diabeteszorg.

Ja. Je kunt overstappen op de InsuJet, maar net als bij elke verandering in de behandeling van je diabetes, moet de overgangsperiode zorgvuldig worden gevolgd en moet de Diabeteszorgspecialist die bij jouw zorg betrokken is, worden geraadpleegd.

De InsuJet mag alleen worden gebruikt op aanbeveling van een specialist in diabeteszorg. Deze specialisten zijn het beste in staat om te beoordelen of de InsuJet een geschikt systeem is voor een individuele patiënt.

We accepteren PayPal, Visa, MasterCard, Discover en American Express, maar neem gerust contact met ons op voor andere betaalmogelijkheden.

Ja. De InsuJet is klinisch getest bij mensen met een hogere BMI. De jettoediening is bewezen een zeer effectieve methode om insuline toe te dienen voor deze groep. Een klinische studie uit 2015 toonde aan dat insuline toegediend via naaldvrije jetinjectie een duidelijke hyperglykemie sneller corrigeert bij patiënten met diabetes die overgewicht of obesitas hebben. We raden altijd aan eerst een Diabeteszorgspecialist te raadplegen om te bepalen of InsuJet geschikt is voor uw individuele situatie.

Ja, wij bieden wereldwijde verzending aan!

De geschatte levertijd die op de afrekenpagina wordt weergegeven, omvat de voorbereidingstijd voor verzending en de verzendtijd. De levertijd varieert aanzienlijk afhankelijk van uw locatie.

Wereldwijde schattingen zijn onder andere:

  • Europa: 2-7 dagen
  • Azië: 7-14 dagen
  • Noord- en Zuid-Amerika: 7-14 dagen
  • Midden-Oosten: 7-14 dagen
  • Overige: 7-14 dagen

Levertijd is niet gegarandeerd bij Standaardverzending. Als u uw bestelling op een specifieke datum wilt ontvangen, raden wij Expressverzending aan. Bovenstaande zijn geschatte tijdsbestekken die door de postdienst worden gegeven en omvatten niet de verwerkingstijd van de douane op uw bestemmingslocatie. In sommige gevallen kan het lokale douanekantoor van uw bestemming aanvullende documenten en tijd nodig hebben om uw pakket vrij te geven.

De garantie dekt gebreken in materialen en vakmanschap. Het dekt geen problemen veroorzaakt door schade door verzending, hantering, opslag, ongeluk, impact, misbruik of verkeerd gebruik. Specifieke garantie-informatie over het product is te vinden op de productpagina.

De duur van de garantie wordt bepaald in de garantiedocumentatie die bij het product wordt geleverd. Houd er rekening mee dat verschillende producten, evenals verbruiksartikelen, enz., verschillende garantietermijnen kunnen hebben. Raadpleeg de garantiebewijskaart die bij het apparaat is verpakt voor details. De garantietermijn begint op de aankoopdatum, zoals aangegeven in de documentatie van uw erkende verkoper.

Om een retour te starten, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via info@insujet.com. Er wordt een Retour Materiaal Autorisatie (RMA) nummer toegewezen dat zal worden gebruikt om het retour- en reparatieproces te volgen.

Gebruik de originele InsuJet-verpakking of een gelijkwaardige verpakking om producten naar InsuJet te verzenden. Zorg ervoor dat het RMA-nummer duidelijk leesbaar op de buitenkant van de doos staat. Opmerking: de eigenaar blijft verantwoordelijk voor alle InsuJet-producten totdat ze bij InsuJet aankomen. Verzendverzekering wordt TEN ZEERSTE aanbevolen.

Items die onder garantie gerepareerd moeten worden, worden op kosten van de eigenaar teruggestuurd naar InsuJet. Reparaties die onder de garantie vallen (zoals redelijkerwijs bepaald door InsuJet) worden op kosten van InsuJet teruggestuurd naar de eigenaar. Verzendkosten voor items die niet onder de garantie vallen, zijn voor rekening van de eigenaar.

Afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen, worden reparaties die onder de garantie vallen binnen 15 dagen na ontvangst van het product uitgevoerd en op kosten van InsuJet teruggestuurd naar de eigenaar. Reparaties van artikelen die niet onder de garantie vallen, worden uitgevoerd op basis van een door de klant goedgekeurde offerte voordat het werk begint. De offerte bevat de kosten van arbeid en onderdelen evenals de verwachte tijdsduur voor de voltooiing.

Een stapsgewijze videogids

Deze video toont het uitpakken van de InsuJet-pakketten zoals je ze zult ontvangen. En het laat zien waar je extra op moet letten.

Deze video toont elk product afzonderlijk en waarvoor elk onderdeel wordt gebruikt.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het installeren van een 3ml-adapter op een insulinecartridge.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het installeren van een 10 ml adapter op een insulineflesje.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het uitpakken, vervangen en installeren van een nozzle op de injector en hoe je deze klaar maakt voor gebruik.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het opladen van de InsuJet door deze op te winden totdat hij klaar is voor de volgende stap.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het vullen van de InsuJet met een 3ml adapter.
Het toont de belangrijke stap om ervoor te zorgen dat er geen luchtbellen aanwezig zijn en om de InsuJet klaar te maken voor toediening.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het gebruik van insuline met een 3ml-adapter. Welke stappen extra aandacht verdienen en hoe je je perfecte dosis instelt.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het gebruiken van insuline met een 10ml-adapter. Welke stappen extra aandacht verdienen en hoe je je perfecte dosis instelt.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het toedienen van insuline met de InsuJet Injector.

Deze video laat zien hoe je een InsuJet Comfort-ring op de InsuJet Spuitmond installeert en hoe je deze correct gebruikt.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het vervangen van de InsuJet-spuitmond.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het gebruik van insuline uit een wegwerp penvulling met de InsuJet 3ml adapter.

Deze video toont de beste werkwijzen voor het opbergen van uw InsuJet-injector en verbruiksartikelen.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces om een luchtbel in de InsuJet Nozzle te verwijderen.

Deze video doorloopt stap voor stap het proces van het installeren van de InsuJet Nozzle en mogelijke moeilijkheden.

Problemen met het gebruik van de InsuJet?

We zijn hier om te helpen. Neem contact met ons op door het onderstaande formulier in te vullen en we zullen u zo goed mogelijk ondersteunen.

Productondersteuning


  • Voor klachten, mail ons direct op complaints@insujet.com
  • Voor garantie, mail ons direct op warranty@insujet.com

Je winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg